REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG związanych z organizacją konferencji, szkoleń i warsztatów („Usługi”)

1. Organizator

Usługi świadczy Klinika Teodorowscy Sp. z o.o. z siedzibą w Orzeszu, ul. Powstańców 7, 43-180, zarejestrowana w Sądzie Rejonowym pod numerem KRS 0001031093, NIP 6351865697, REGON 525105557, zwana dalej „Kliniką” lub „Organizatorem”.

2. Cel działania

Klinika organizuje Usługi w zakresie i terminach szczegółowo opisanych w ofercie.

3. Zgłoszenie uczestnictwa

1. Zgłoszenie uczestnictwa w Usługach należy dokonać poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego zamieszczonego na oficjalnej stronie Kliniki lub na stronie WWW dedykowanej dla wydarzenia.
2. Inne formy zgłoszeń możliwe są po uprzednim porozumieniu z Biurem Kliniki.

4. Opłaty i warunki

1. Opłaty za Usługi podane są w szczegółowo opisanej ofercie lub dostępne u Organizatora.
2. Ostateczna kwalifikacja na Usługę następuje po wpłaceniu pełnej kwoty przed terminem realizacji Usługi według terminarza.
3. Po otrzymaniu opłaty przez Klinikę zostanie wystawiona faktura VAT nie później niż 15. dnia miesiąca następującego po miesiącu, w którym otrzymano całość zapłaty od nabywcy.
4. Brak zapłaty w wymaganym terminie stanowi rezygnację z Usługi.
5. Klinika w szczególnych przypadkach może zrezygnować z pobrania opłaty przed Usługą lub zastosować rabat.
6. Klinika nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne bądź ograniczenia techniczne występujące na sprzęcie komputerowym, z którego korzysta Usługobiorca, a które uniemożliwiają Usługobiorcy korzystanie z usług oferowanych przez Klinikę.
7. Wszelkie spory mogące wyniknąć z tytułu uczestnictwa w Usługach będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Organizatora, chyba że przepisy powszechnie obowiązującego prawa stanowią inaczej.
8. Usługi mają charakter zamknięty i nie stanowią imprezy masowej w rozumieniu ustawy z dnia 23 marca 2009 roku o bezpieczeństwie imprez masowych.

5. Zasady i formy płatności

Na stronie Kliniki płatności można dokonywać w polskich złotych w kilku wariantach:

• Przelewem za pośrednictwem systemu płatności elektronicznej,
• Tradycyjnym przelewem na numer konta bankowego Kliniki Teodorowscy Sp. z o.o.

1. Klient nie może łączyć różnych form płatności za jedno zamówienie.
2. Klient, który wybrał opcję płatności przelewem za pośrednictwem systemu płatności elektronicznej lub kartą kredytową, jest zobowiązany do uiszczenia należności w terminie składania zamówienia. W przeciwnym wypadku zamówienie towaru zostanie anulowane.
3. Klient, który wybrał opcję płatności tradycyjnym przelewem, jest zobowiązany do uiszczenia należności w ciągu doby. Jeśli w ciągu 3 dni kalendarzowych płatność nie zostanie zaksięgowana na koncie Kliniki Teodorowscy Sp. z o.o., transakcja zostanie anulowana.
4. Wysłanie zgłoszenia rejestracyjnego zamieszczonego na stronie internetowej dedykowanej oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu, a także przestrzegania przepisów prawnych oraz wszelkich innych ustaleń dokonanych między Uczestnikiem a Organizatorem.

6. Rezygnacja uczestnika

1. Rezygnację z Usługi należy zgłosić do Kliniki pisemnie na adres e-mail: konferencja@klinikateodorowscy.pl.
2. W przypadku rezygnacji z uczestnictwa w terminie do 21 dni przed datą rozpoczęcia Usługi, Uczestnikowi przysługuje zwrot dokonanej opłaty pomniejszony o 20% kosztów manipulacyjnych. Po tym terminie opłaty nie będą zwracane.
3. Zwrot wpłaty nastąpi do 30 dni od daty zakończenia Usługi.

7. Zmiany terminu usługi

1. Klinika zachowuje prawo do odwołania Usługi na 1 dzień przed dniem realizacji usługi w przypadku braku wystarczającej ilości uczestników oraz w innych przypadkach losowych wskazanych w zawiadomieniu o odwołaniu.
2. Jeżeli Usługa zostaje odwołana, uczestnik otrzymuje pełny zwrot wniesionej ceny usługi w terminie 21 dni roboczych od momentu odwołania usługi.
3. Klinika zastrzega sobie prawo do zmiany terminów Usług z przyczyn od niej niezależnych. Uczestnikowi przysługuje w takim przypadku prawo do rezygnacji z Usługi oraz zwrotu opłaty za Usługę.
4. W przypadku zmiany terminu Usługi Organizator poinformuje o nowym terminie realizacji usługi.

8. Postanowienia organizacyjne

1. Klinika nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy Uczestników, które mogą zostać zgubione, zniszczone lub skradzione podczas realizacji Usługi.
2. Uczestnicy ponoszą pełną odpowiedzialność materialną za dokonane przez siebie zniszczenia na terenie obiektów, w których prowadzone są działania związane z realizacją Usługi.
3. Klinika zastrzega sobie prawo do zmiany osób prowadzących Usługi z przyczyn od niej niezależnych. Uczestnikowi nie przysługuje w takim przypadku prawo do odszkodowania ze strony Kliniki.
4. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za podanie błędnych lub nieprawdziwych danych przez Uczestnika podczas rejestracji uczestnictwa w Usłudze.

9. Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe uczestników usługi będą przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych oraz RODO.
2. Dane osobowe podane przez Uczestnika traktowane są jako informacje poufne i służą wyłącznie do celów komunikacji pomiędzy Uczestnikiem a organizatorami Usługi.
3. Uczestnicy poprzez przystąpienie do udziału w Usłudze wyrażają zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych przez Klinikę w celu przeprowadzenia Usługi oraz mają dostęp do swoich danych osobowych.

10. Reklamacje

Korzystający z Usług mają prawo do złożenia reklamacji w przypadkach:

• Niezgodności Usług z opisem na stronie internetowej,
• Problemów technicznych uniemożliwiających uczestnictwo w Usłudze,
• Innych problemów związanych z organizacją i przebiegiem Usługi zależnych od Organizatora.

W reklamacji należy podać:

• Pełne dane kontaktowe reklamującego,
• Szczegółowy opis i powód reklamacji,
• Oczekiwania wobec rozwiązania reklamacji.

1. Organizator zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni roboczych od daty jej otrzymania.
2. W przypadku reklamacji wymagających dłuższego czasu rozpatrzenia, Organizator poinformuje reklamującego o przewidywanym terminie rozstrzygnięcia.
3. Reklamujący zostanie poinformowany o wyniku rozpatrzenia reklamacji drogą elektroniczną.

Możliwe rozwiązania reklamacji:

• Zwrot kosztów uczestnictwa,
• Zapewnienie dostępu do materiałów konferencyjnych,
• Inne rozwiązania odpowiednie do charakteru stwierdzonych nieprawidłowości.

11. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.
2. Regulamin obowiązuje od dnia 1 stycznia 2026 roku.